Regulamin sklepu internetowego

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy chemiakursy.pl prowadzony jest przez:

E-TUTORING MARTA WĘGLEWSKA

adres: ul. Edmunda Potrzebowskiego 8/23, Szczecin 70-237

NIP: 594-143-62-87

adres e-mail: marta@e-tutoring.pl

zwaną dalej „Sprzedawcą”.

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów na odległość, dokonywania płatności, odstępowania od umów oraz składania reklamacji.
2. Sklep prowadzi sprzedaż w szczególności:
   • kursów chemii online,
   • kursów i modułów tematycznych,
   • usług edukacyjnych realizowanych online,
   • materiałów edukacyjnych i treści cyfrowych, jeżeli zostaną wprowadzone do oferty.
3. Szczegółowe zasady uczestnictwa w poszczególnych kursach, w tym w szczególności harmonogram, czas trwania, liczebność grupy, zasady płatności, nieobecności, kontakt z Prowadzącym oraz korzystanie z materiałów dydaktycznych, mogą być określone w odrębnym Regulaminie Kursu.
4. W przypadku zakupu Kursu, dla którego opublikowano odrębny Regulamin Kursu, Regulamin Kursu stanowi integralną część zawieranej umowy.
5. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszym Regulaminem Sklepu a Regulaminem konkretnego Kursu, w zakresie zasad dotyczących realizacji danego Kursu zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Kursu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
6. Regulamin Sklepu udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej [uzupełnij adres domeny].
2. Sprzedawca – Marta Węglewska – e-tutoring.
3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu za pośrednictwem Sklepu.
4. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
6. Kurs – odpłatna usługa edukacyjna oferowana przez Sprzedawcę, realizowana na zasadach przedstawionych w opisie produktu oraz, jeżeli dotyczy, w odrębnym Regulaminie Kursu.
7. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF, materiały edukacyjne, nagrania, zestawy zadań lub inne materiały udostępniane elektronicznie.
8. Regulamin Kursu – odrębny dokument określający szczegółowe zasady realizacji konkretnego Kursu.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres e-mail.
2. W przypadku Kursów online mogą być wymagane dodatkowo:
   • stabilne połączenie z Internetem,
   • urządzenie umożliwiające udział w spotkaniach online,
   • mikrofon, a w razie potrzeby także kamera,
   • dostęp do platformy wskazanej w opisie Kursu lub Regulaminie Kursu.
3. Szczegółowe wymagania techniczne dotyczące konkretnego Kursu określa jego Regulamin Kursu lub opis produktu.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
2. W celu złożenia zamówienia Kupujący:
   • wybiera produkt lub Kurs,
   • zapoznaje się z jego opisem, ceną oraz właściwym regulaminem,
   • podaje dane wymagane do realizacji zamówienia,
   • wybiera dostępny sposób płatności,
   • akceptuje Regulamin Sklepu oraz – jeżeli dotyczy – Regulamin Kursu,
   • składa zamówienie poprzez przycisk oznaczający obowiązek zapłaty.
3. Kupujący zobowiązany jest podać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.
4. Informacje o produktach i Kursach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
5. Do zawarcia umowy dochodzi z chwilą przesłania Kupującemu przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia i zawarcia umowy na podany adres e-mail, chyba że z opisu produktu wynika inaczej.
6. Potwierdzenie zamówienia zawiera informacje dotyczące zawartej umowy oraz, jeżeli ma zastosowanie, odpowiedni Regulamin Kursu.
7. Jeżeli uczestnikiem Kursu jest osoba niepełnoletnia, umowę dotyczącą udziału w Kursie zawiera jej rodzic lub opiekun prawny, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie danego Kursu.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny produktów i Kursów podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Cena widoczna w chwili składania zamówienia jest całkowitą ceną produktu lub usługi, z uwzględnieniem podatków wymaganych przepisami prawa.
3. Dostępne sposoby płatności wskazywane są każdorazowo podczas składania zamówienia.
4. W przypadku Kursów, dla których przewidziano płatność jednorazową lub ratalną, szczegółowe zasady płatności określa Regulamin danego Kursu.
5. Rozłożenie ceny Kursu na raty nie oznacza automatycznie zawarcia kilku odrębnych umów, jeżeli Regulamin Kursu stanowi, że raty są wyłącznie sposobem zapłaty całkowitej ceny Kursu.
6. Sprzedawca może korzystać z usług zewnętrznych operatorów płatności. Szczegóły dotyczące dostępnych metod płatności prezentowane są Kupującemu przed złożeniem zamówienia.

§ 6. Realizacja Kursów i innych usług edukacyjnych

1. Szczegółowy zakres, termin rozpoczęcia, czas trwania, forma realizacji oraz cena Kursu podawane są w opisie produktu.
2. Jeżeli dla danego Kursu obowiązuje odrębny Regulamin Kursu, zasady jego realizacji określa w szczególności ten dokument.
3. Regulamin Kursu może określać m.in.:
   • liczbę i czas trwania zajęć,
   • harmonogram,
   • zasady zmiany terminów,
   • zasady dotyczące nieobecności,
   • zasady płatności ratalnych,
   • sposób kontaktu z Prowadzącym,
   • zasady korzystania z materiałów,
   • wymagania techniczne,
   • zakaz nagrywania zajęć,
   • obowiązki uczestnika,
   • zasady rezygnacji po rozpoczęciu Kursu.
4. Zakup Kursu oznacza zawarcie umowy dotyczącej całego świadczenia opisanego w ofercie, chyba że z opisu Kursu lub jego regulaminu wyraźnie wynika co innego.

§ 7. Treści cyfrowe i materiały edukacyjne

1. Treści cyfrowe mogą być przekazywane Kupującemu w szczególności:
   • za pomocą poczty elektronicznej,
   • poprzez link do pobrania,
   • poprzez konto użytkownika,
   • poprzez platformę edukacyjną.
2. Termin i sposób dostarczenia treści cyfrowych wskazany jest w opisie produktu lub wiadomości potwierdzającej zamówienie.
3. Jeżeli Kupujący będący Konsumentem zażąda dostarczenia odpłatnej treści cyfrowej przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, Sprzedawca może wymagać od niego:
   • wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści przed upływem terminu na odstąpienie,
   • potwierdzenia przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści w przypadkach przewidzianych prawem może utracić prawo odstąpienia od umowy.
4. Sprzedawca przekazuje Konsumentowi potwierdzenie udzielonej zgody na trwałym nośniku.
5. Treści cyfrowe oraz materiały dydaktyczne przeznaczone są wyłącznie do osobistego użytku Kupującego lub uczestnika Kursu, chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę na inne wykorzystanie.
6. Bez zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności kopiowanie, publikowanie, dalsze udostępnianie, odsprzedawanie lub rozpowszechnianie materiałów.

§ 8. Odstąpienie od umowy, rezygnacja i zwroty

1. Zasady dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, rezygnacji z Kursu oraz zwrotu dokonanych płatności określa odrębny dokument „Regulamin zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji”, dostępny na stronie internetowej Sklepu.
2. Dokument, o którym mowa w ust. 1, stanowi uzupełnienie niniejszego Regulaminu oraz – w przypadku zakupu Kursu – właściwego Regulaminu Kursu.
3. Oświadczenia dotyczące odstąpienia od umowy lub rezygnacji mogą być przesyłane na adres e-mail: marta@e-tutoring.pl
4. Postanowienia niniejszego paragrafu ani dokumentów, do których się odwołuje, nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 9. Reklamacje

1. Kupujący ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Sklepu, realizacji zamówienia, Kursu, usługi lub innego zakupionego produktu.
2. Szczegółowe zasady składania i rozpatrywania reklamacji określa dokument „Regulamin zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji”, dostępny na stronie internetowej Sklepu.
3. Reklamacje można przesyłać drogą elektroniczną na adres: marta@e-tutoring.pl
4. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami określonymi w dokumencie wskazanym w ust. 2.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest:

Marta Węglewska – e-tutoring.

1. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu:
   • zawarcia i wykonania umowy,
   • realizacji zamówienia,
   • organizacji Kursów,
   • prowadzenia rozliczeń,
   • obsługi reklamacji,
   • kontaktu z Kupującym.
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
2. Konsument może w szczególności zwrócić się o pomoc do:
   • właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   • właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej,
   • organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Kodeksu cywilnego,
   • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • innych właściwych przepisów dotyczących świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży internetowej.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   • zmiany przepisów prawa,
   • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
   • wprowadzenia nowych metod płatności,
   • rozszerzenia lub zmiany zakresu oferowanych produktów i usług.
4. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.
5. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie internetowej Sklepu.

Regulamin obowiązuje od dnia: 2026-08-26.